Preguntas Frecuentes

Domicilios

¿Cuál es el tiempo promedio de entrega?

En NALA garantizamos la entrega el mismo día en que se realiza el pedido, brindando servicio de calidad y efectividad en la entrega, este tiempo aplica solo para Bogotá, si es para otra ciudad llegará el máximo dos días hábiles después.

¿Puedo realizar seguimiento a mi orden?

Claro que sí, puede seguir su orden mediante nuestros canales de atención: Línea telefónica, WhatsApp o en nuestra página web.

¿La entrega del domicilio es directa?

Así es, nuestros repartidores son miembros activos en NALA de tal forma podemos controlar cada movimiento y podemos brindar el seguimiento en tiempo real, adicionalmente, se garantiza vivir una experiencia excepcional al momento de hacer la entrega.